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領導力打造“神話”——來自頂級球隊的四條跨界建議

05-06 10:48:17

在電影《一球成名》中,擁有足球天賦的桑迪亞哥曾因被隊友敵視,差點職業生涯被毀,這也險些讓紐卡斯爾隊失去一位未來的足球明星;同樣,如果電影《點球成金》中缺少了那份凝聚力,總教練比利也將無法把那支從人員配置到資金實力都是三流的球隊,最終塑造為可與著名的紐約洋基隊比肩的頂尖team。


領導一支球隊,和管理一個創業團隊一樣,都是非常考驗領導力的。Ben Lyttleton認為,凝聚力是勝負關鍵,如何激發成員間凝聚力是所有領導者的必修課。


Ben Lyttleton是一位知名足球記者、作家。人們常能在BBC、ESPN、TIME、《Total Football》等知名節目與雜志上聽到或看到他有關足球的深刻見解。在他的新書《Edge: Leadership Secrets from Football’s Top Thinkers》(足球頂級思想家的領導秘密)中,他總結了自己多年的經驗,詳細闡述了學跳芭蕾舞等各種激發球隊凝聚力的方法,以及如何將這些方法應用到更廣泛的團隊和企業中去。今天的文章是本書的部分節選。


作者 / Ben Lyttleton

編譯 / 洪杉


創造社會性目標

激發成員使命感


2017-18賽季,北西蘭隊的球員平均年齡在歐洲31個足球聯盟中最小,然而卻能夠在丹麥頂級聯賽中獲得第三名。如果你仔細研究,你會發現這一結果皆來自于該俱樂部一個“新穎的安排”。


2016年Tom Vernon領導收購了北西蘭隊,之后他向各個學院提出挑戰:要讓還是孩子們的球員找到足球以外的目標。而這一策略也使它成為世界上最早應用性格發展理論的俱樂部之一。


在這里,球員們都在致力于一個適合他們年齡的“回饋項目”:一群14歲的丹麥少年通過自己的能力籌集資金,以幫助一個他們每天都能在當地汽車站見到的普通無家可歸者。對于激發凝聚力來說,這種共同的使命感有著你想象不到的巨大能量。


為一個更大的目標而努力,可以激勵一個團隊,并將他們團結在一起。企業也是如此,一個具有社會目標的企業往往與客戶的關系更好,人才留存率也更高。當有了比“得分”更有意義的東西,你的團隊或許會表現得比以往更出色。


鼓勵個人發展

提高成員信任度


2011年Graham Potter接任教練一職時,奧斯特桑斯隊還是一個只能參加四級聯賽的球隊。而到了2018年6月,它已然躋身瑞典頂級聯賽,并贏得了瑞典杯。


而發生轉變的原因就在于Potter當年重新為俱樂部下的一個定義,“成為球員提升自身的理想之選”。他摒棄了指責文化,把重點放在表現而不是結果。通過創造足球以外的共同經歷,鼓勵所有成員走出自己的舒適區。他們甚至一起學習芭蕾舞,在擁擠的劇院里大跳天鵝湖。


奧斯特桑斯隊主席Daniel Kindberg把這解釋為:“讓成員冒險,探索未知領域,挑戰自身恐懼,以獲得個人成長。這讓他們在球場上有更大的勇氣。”


沃倫·巴菲特說過,“投資你自己。沒有人能奪走你自身擁有的東西,每個人都有他們尚未發掘的潛力。”人們天生渴望實現自我增值,當企業能夠對此表現支持,員工的忠誠度與敬業精神便會大大提升,團隊凝聚力自然也就出現了。


這是一項長期投資,如果做得好,它將會成為一個“自我更新系統”,不斷主動地為員工個人及其組織增添價值。


“新不如舊”

跳出人才流動“陷阱”


任何組織之中都必定有一個人際關系結構存在,良好的團隊關系可以增強凝聚力,往往越親密的團隊越成功。而人員配置流動性過強的團隊顯然做不到這一點。


熱刺最近取得了巨大成功,而在過去四年里他們的凈支出僅為6800萬美元,但曼城和曼聯的這個數字卻分別是6.72億美元和5.65億美元。這都是因為熱刺把錢用于提升他們已有的球員,而不是那些前途未卜的新成員。


體育和管理咨詢公司GainLine Analytics的創始人Ben Darwin說過,一名新員工或新球員需要三年時間才能達到業績巔峰,而每個員工的產出又都是他們對周圍人的知識和理解力的產物。他們之間會彼此影響,重新熟悉也需要時間。所以隨意更換成員顯然會大大增加成本,讓凝聚力白白流失。


建立情感紐帶關系

每個崗位都需要被聯結


在情感上建立聯系和信任,這是巴黎圣日耳曼隊的教練Thomas Tuchel的工作。他使用了一個ABC系統來了解他的球員,并試圖與他們建立情感聯系。例如,A代表攻擊性,象征非常想成為球場明星的球員(比如內馬爾);B代表聯結性,象征那些會把球隊利益擺到最高的球員(比如卡瓦尼)。

用這種方式將他們“對號入座”后,Tuchel就可以針對每個人的特殊情況、使用各不相同的方式,帶出所有人內心中孩童般的激情。


同時,在蘇黎世蚱蜢隊,教練負責人Timo Jankowski會與體育主管Mathias Walther以及球隊所有的教練建立開放式溝通渠道。


他鼓勵建立一種高度信任的環境,允許誠實地交換思想和想法,并使等級制度扁平化,讓任何人都有機會提出好想法。在這種管理方式下,該俱樂部贏得了最多次的瑞士聯賽冠軍,是瑞士最盛產年輕天才球員的俱樂部之一。


因此不只要關注你的明星成員,任何崗位都值得去聯結。當豐富的情感紐帶關系被建立,組織內部的信任底線和凝聚力自然也就提高了。


本文所強調的俱樂部和教練都找到了自己的方法來發展凝聚力,幫助他們的球隊獲勝。你的方法可能有所不同,但正如這些團隊所展示的那樣,無論是讓明星球員發揮到極致,還是鼓勵每個人都發揮最高的個人能力,總之如果你想留住人才、改善成員關系和增加員工價值?凝聚力是關鍵。



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