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走出邏輯跳躍思維

04-26 07:27:50

  與一個人進行交流溝通,對方提出了一些觀點看法,貌似頭頭是道,可總是無法給人說服力,對于他的結論也是半信半疑,總有種水中浮萍的感覺,不是沒有根源就是根淺。如此若對方不是在撒謊,十有**提的結論是跳躍思維產生的。

   邏輯一般有三要素:場景(陳述)、論據、和結論,邏輯跳躍要么是從陳述直接跳到結論,要么是論據不充分,要么論據是自以為是的默認共識。比如常說的早起的鳥兒有蟲吃,“早起”得出“有蟲吃”的結論就是跳躍思維下產生的。如果說加上“有蟲吃”是因為很多“蟲兒”喜歡很早就起來活動,可其他“鳥兒”這個時候還在睡覺,這個時候早起是有更多吃到蟲兒的機會。類似的說法還有“早投資早收益”。

邏輯思維要有具體的觀點和主張,并對這些觀點主張提供強有力的論述支撐。

  出現跳躍式的邏輯思維問題恰恰也在論述和論證上。

*有觀點和主張,沒有論述

   從學生時代,人人要上重點中學、靠名牌大學,到如今把企業做上市、要進軍海外市場等等,更多像是一種口號或者期許,沒有任何事實依據的論證這種主張的必要合理性。也許大家都默許了“靠名牌大學”、“進軍海外市場”是表示人生成就的一種方式,是個人和企業價值成績的積極體現。但這與主張之間并不是完全的等號,僅僅是“我覺得”是這樣。如果把這種主張觀點內在事實成因擴展開來,形成可論述,大家反而覺得這是必要的,從而行動力上會更具突破。為什么要“進軍海外市場”,一時國內市場競爭日趨激烈,市場幾近飽和,利潤集中在頭部幾家大型公司,但此時海外市場,尤其是南美、非洲市場幾乎是空白,在國內已有非常多的當地客戶前來訂購,如果直接到那些市場進行生產銷售、不僅可以為客戶減少必要的購買、運輸成本,還能為企業打開新的利潤增長點。這樣論述開來則對觀點和主張就有了一個基本的可觀支撐,而不是一句空洞的口號。論述是對現狀現實的可觀性陳述,是對觀點的直觀鋪展。

*論據跳躍

  論據跳躍分為兩方面,一則論述沒有事實和憑據,其二事實和憑據不全面。沒有事實和憑據簡單來說就是只有主張一個“光桿司令”,事實和憑據不全面還是那個“要進軍海外市場”的那個主張來舉例。上面陳述的是事實,也有了基本的憑據,如果哪位業務人員拿著這個論述找領導呈請,領導一句“這對我們公司有什么好處?要開拓外部市場我們公司的成本、風險有多大知道嗎?”就可以把這個主張打的粉碎。簡單的事實和論據,不能讓論點有很好的說服力,必須從觀點主體的實際情況出發、綜合主體的收益、付出和風險。要進軍海外市場,必然要調配資源來支持這一決定的執行,這也肯定要擠壓國內資源的使用,對目前業績是否有大的影響、海外市場如果其他企業沒有去是什么原因,當地政治、社會是否穩定、當地原料供應、生產銷售成本有多大,企業投入多久才可以實現盈利。如果把這些問題都考慮完整,提請的主張在領導看來必然是憑據更全面更有支撐力。

*自以為是的默契和共識

  邏輯跳躍問題出在自以為是的事實,簡單地“我想”、“我以為”、“我覺得”。每個人在陳述一個觀點和主張的時候會不自覺地拋出“我想是這樣的”、“我以為”、“我覺得”等等論據來支撐自己的觀點,其實這種主觀的依據在對方聽來幾乎是空洞乏力的,也許這種“我”的論據是事實,但這種事實是否是對方認可的?即便是大眾普遍支持的。父母輩都極力要求(希望)自己的兒女考上名牌大學,這是大眾都支持的觀點,因為靠名牌大學意味著工作、認知、交際范圍的起點更高,這也是大眾認可的事實依據(或者說是他們過往生活的總結經驗),但這種觀點和事實依據在兒女那往往行不通,因為他們不覺得這是事實,這個觀點也不見得是對的。從而造成兒女在學習上的抵觸,但如果把這個事實依據鋪展開來,用身邊具體的樣例來舉證這種則往往更容易為孩子的學習添加動力。

  由此三種邏輯跳躍的情況,可以對癥下藥,缺啥補啥。提出一種觀點和想法的時候,不妨先想想產生這種觀點和想法的情景、現實和問題都是什么。對這些問題、情景找到具有說服力的事實根據,比如數據,比如已然呈現的想象。在提供論證依據的時候盡量不要用“我”的角色視角來提供,因為這在對方看來僅僅是你個人羅列的依據不具普遍性。

對方和“俯瞰”視角檢視邏輯 

   一個有效且具有強說服力的依據就是:你的依據和其他人的依據。因此以對方和“俯瞰”視角檢視邏輯正確性的一個很好角度。有時候對方視角和其他人視角也許都不是真實的,那么跳出各自的視角,從一個全方位的“俯瞰”視角來看待這個邏輯的合理性,跳出爭論的源頭,擺出合乎本原的依據。

※不斷對事實論點進行追問,直到問題的根源和利益的核心

  問題:根據這個或幾個事實依據可以導出這個結論?有沒有被忽略掉的依據?得出結論有沒有前提條件?前提發生變化后會發生什么?正如“進軍海外市場”的例子,不斷去發問,發現自己忽略的視角,找到更全面的論據和主題的利益核心。

 

※提供結論執行方案

好的問題解決這不僅善于發現問題、提出問題,而且能在最短的時間內找到最佳方案。精益求精,不斷優化。單純的主張、論證之后即便形成了共識,那接下來的便是行動方案。這個方案不一定要面面俱到,但至少應該是個主體框架。這個方案不一定將來會依此行動,但在對方看來一方面會更加肯定你的深思熟慮,是對你觀點主張的另一個支持,另一方面最為一個全新的主張,你提出的響應方案在真正制定的時候也必然會重點參考,甚至以此為藍本來制定最終的執行方案。

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