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這個最有效的溝通技巧,90%的人都不知道!

04-28 17:02:33

你有沒有發現,我們在工作溝通中,常常犯這樣一個錯誤:你特別希望把一件事表達完整,別人卻往往聽不下去?你說了一大段需求,然后問對方你明白我意思嗎?對方一臉懵逼,不明白。

職場上很重要的一點往往不是工作完成得多漂亮,而是溝通有沒有到位。尤其在跟領導匯報工作的時候,你可能有過這樣的經歷,吧啦吧啦說一通,領導只蹦出冷冰冰的三個字:說重點”。

 

溝通的時候,擁有 化繁為簡 的表達能力,是當今職場不可或缺的基本技能。如果你能用一兩句話就把很復雜的事情表達清楚,那你一定會集領導和同事萬千寵愛于一身。

中國古代四大名著,每一本讀完都要很久。如果沒看過的人問你這本書講了什么,這時候考驗的就是你的溝通表達能力了。

笨的人會把看過的內容都從頭到尾講一遍,而聽的人無比痛苦,聰明的人會怎么說:西游記講的是一個人類和三個動物的故事,紅樓夢講的是一個男人和一群女人的故事,水滸傳講的是一群男人和三個女人的故事,三國講的是三個男人和戰爭的故事。能不能再精簡一下?能!西游:,紅樓:,水滸:,三國:

你看,別管他看沒看過,你這么一說,他不僅一下子就get到了這四本書的精髓,還會發出一陣大笑,甚至豎起大拇指:好像真的就是這樣耶!

 

職場中我們也經常會遇到一些同事,說有個工作需求要跟你對接一下,先是說xx電視劇現在在網上很火,這部劇講了什么,誰主演的,五分鐘過去了,你都不知道他到底想講什么。如果不熟的話,你又不好意思打斷他,只能硬著頭皮聽下去。

很多人覺得自己感興趣的事要一股腦都說一遍,還生怕漏了一個關鍵情節,但他不知道,別人往往不清楚事情的前因后果,沒有代入感,根本沒有耐心聽他長篇大論。

這種溝通方式,非常浪費彼此的時間,尤其是領導,他們的時間都特別寶貴,你這樣會讓工作效率大打折扣。

所以,工作溝通中最簡單也是最高效的一條經驗是:先講結論

 

麥肯錫有一個著名的30秒電梯理論”,也叫“電梯匯報法”:在進入電梯的30秒鐘內向客戶賣掉自己的方案。這么短的時間里沒人會聽不相干的廢話,因此第一句話就要把自己的核心觀點傳遞出來:我們的方案是什么,以及,它為什么是最佳的選擇

跟同事和領導溝通的時候也是這樣。切記,匯報工作的第一原則就是 簡潔。把你要闡述的結論在一開始就拋出來,這能節省所有人的時間。接下來聽一下同事的反饋,你再進一步解釋,這個想法或創意的可執行度,需要同事怎么配合,推進的策略和步驟是什么。

而要做到這一點,你需要在平時多訓練,多提煉:溝通之前先把這件事的邏輯理順,然后找出這件事的核心觀點,并且盡量精煉成一句話,再反復在心中把要溝通的內容說幾遍,直到你能流暢地口頭表達清楚,你再去找同事或領導當面溝通。

這是一個很小的溝通技巧,但大多數人卻沒意識到。下次再溝通工作時,記得試一試哦。

上一次我們講過職場中的溝通漏洞:為什么100%的想法只執行了20%?,相信通讀這兩篇文章,將會對你職場的溝通能力和工作效率的提高帶來很大的幫助。

相關關鍵詞:
變革型領導 成功的領導者 管理者就是領導者
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用戶評論

向北方

專業度:15

職場新手

2樓 | 2019-05-28 14:07:35

全是廢話

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