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中小企業薪酬留人對策分析

2007-11-23 14:26:08

在知識經濟時代,企業利用其一切資源確保其生存和發展,對資源的消耗也由自然界的物質資源轉向人力資源。現代企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭,中小企業的核心競爭力就是企業的員工,流失了核心員工,中小企業就失去了靈魂和實質,更不用談發展壯大了。

  改革開放以來,我國中小企業發展迅速,但是人才流失成為影響企業發展的大問題。人才流失的原因涉及人力資源管理的很多方面,但是薪酬問題一直是人才流失的重要原因之一。某對薪資滿意度進行調查發現:認為“不錯,我非常滿意的”僅占0.63%;認為“一般,不太滿意的”占59.73%,這不僅反映了我國中小企業在薪酬待遇上缺乏吸引力、難以留住人才,更反映出中小企業在薪酬設計上存在著嚴重問題。

  薪酬管理中存在的主要問題

  中小企業的薪酬管理中還存在很多不完善的地方,導致中小企業員工流失嚴重。

  薪酬設計與企業發展戰略相脫節。目前,越來越多的大多中小企業意識到了薪酬的設計事關人才的保留和吸引,但是,卻很少有中小企業將薪酬體系構建與企業發展戰略有機結合起來。薪酬體系是企業人力資源管理系統的的一個子系統。如果薪酬體系與組織的戰略規劃相脫節,就不能使員工把他們的努力和行為集中到幫助企業在市場中競爭和生存的方向上去,不能使員工和企業確立共同的價值觀和行為準則。員工對本企業組織中什么是最有價值的,就會產生就薪論薪,把薪酬本身當成一種目的。那么當其他企業拿出更高的薪酬時,人才的流失就不可避免。薪酬管理與人力資源戰略脫節的結果只能是耗費了大量的人力、物力和財力而留人效果甚差,而且不能補充和增強其他人力資源子系統的作用,比如人員選拔、培訓和績效考核等。

  忽視了從個體層面思考薪酬留人。很多中小企業由于規模小,資金實力有限,工資的制定主要是根據企業的經營狀況和財務狀況制定工資標準,缺乏對相關勞動力市場的界定;據亞當斯的公平理論認為,一個人在自己崗位上工作不僅會思考自己的收入與付出的比率,而且將自己的收入—付出比與其他相關人員的收入-付出進行比較,從而來確定自己所得是否公平。員工通過比較,如果感覺到不公平,就可能會產生離職意向。

  缺乏薪酬的溝通。大多中小企業是有自己的一套薪酬制度的,但是為了對薪酬進行保密而不愿與員工進行交流,多采用秘薪制,使得員工很難判斷在報酬與績效之間是否存在著聯系。其實許多中小企業的主管人員知道薪酬制度設計的不合理,但是不愿意進行溝通,擔心進行薪酬溝通會在員工之間產生混亂和爭執,增加員工的猜疑,造成員工的不滿和抱怨。

  忽視福利待遇。由于中小企業大多處于資金積累的成長期,資金實力相對薄弱、抵抗風險能力差等原因,對員工的福利投入較少。除了每月的工資,很難享受到社會要求的社會保障醫療保健、失業保險、帶薪休假、意外補償金、離退休公積金等。即使有,只要企業一不景氣,雇主們首先想到的就是削減員工福利來降低成本,而員工對此舉的反應則很激烈。這是因為福利并不與工作績效掛鉤,并且具有普惠性,因而福利就成為員工薪酬中的保障因素。在中小企業的穩定和吸引人力資源方面有著不可忽視的作用。

  薪酬留人對策模型

  只有當個人目標和組織目標達成一致的時候,才能產生效用最大化。通過薪酬溝通和福利的激勵把企業戰略和員工需求聯系起來,達到個人目標和企業目標的統一,才能更好的留住所需人才。因為薪酬溝通能使員工和企業達成共識,使員工的努力和行為集中到幫助企業在市場的競爭和生存的方向上去;福利傳遞著企業對員工的關懷,有力于增強中小企業的凝聚力;薪酬溝通和福利的激勵是企業和員工共同發展的動力。

  薪酬留人要從戰略出發。中小企業在設計薪酬時,要關注薪酬管理對企業戰略目標的的支持,考慮如何使企業通過薪酬管理體系來支撐企業的競爭戰略,獲得競爭優勢。員工的努力和行為集中到幫助企業在市場的競爭和生存的方向上去,可以使員工和企業確立共同的價值觀和行為準則。企業在確立組織的公司層戰略和業務單元戰略的基礎上,要確定企業的人力資源戰略,而薪酬戰略是建立在人力資源戰略基礎之上的,體現出作為人力資源系統子系統的薪酬系統如何支持人力資源戰略的實現。在確立了薪酬戰略以后,必須將薪酬戰略轉化為具體的薪酬制度和薪酬管理流程,才可以完善戰略性薪酬體系的設計。通過完善設計來有效地引導員工的態度和行為方式。

  留住員工的薪酬設計思維度模型。要想留住員工并提高員工的績效,就要從個體層面關注員工對薪酬的公平感,這是設計薪酬時需要考慮的。美國著名薪酬管理專家米爾科維奇在《薪酬管理》一書中,提出了薪酬設計的模型。

  我們可以概括薪酬設計的基本原則,即內部公平性、外部公平性、激勵性、可行性。在理解這些原則的基礎上,通過薪酬技術,達到一定的薪酬目標。當員工通過對本企業中其他工作和其他組織中類似工作進行比較,認識到對企業越重要的工作獲得的報酬越多,反之越少;認識到本組織的薪酬水平對于對市場上的其他人員具有吸引力。他就感到了內部一致性和外部競爭性,就認為自己的薪酬是公平的。這樣設計的薪酬可以滿足員工的內在需求,有效地保留和激勵企業需要的人才。

  進行有效的薪酬溝通。企業設計出來的薪酬體系能否起到應有的留人作用,不僅取決于薪酬設計的是否科學,還取決于在設計過程中應與員工進行適當的溝通,好的薪酬體系只有員工接受,才能發揮其應有的作用,正所謂“好酒也怕巷子深”。同時通過以上設計的薪酬體系,不僅要企業員工理解,而且也應該成為企業招聘宣傳冊的一部分,從而達到吸引人和保留人的目的。據資料顯示,對薪酬的溝通越開放,員工保持利就越大,保密和?鎖只會滋生猜疑,而猜疑則會導致員工離職。

  制定具有激勵性的福利。留人對策模型實現良好的運轉必須與福利結合。福利,是指企業向員工提供的除工資、獎金之外的各種保障計劃、補貼服務以及實物報酬。當員工在選擇工作時,往往把福利作為一個很重要的因素進行考慮。雖然中小企業制定的福利水平與大企業不能相提并論,但是可以制定一些靈活的福利措施。前邊提到普惠性的福利措施往往只能成為薪酬中的保障因素,達不到激勵的作用。中小企業可以把福利設計成非普惠性的,要求員工通過自己的努力來獲得福利報酬,即基于業績和能力的動態福利計劃。這樣既節約了成本,又達到了激勵的作用。根據本企業和員工的實際情況也可以設計低成本、貼近員工生活的多元化的福利項目。比如,年終、中秋、端午、國慶等特殊節日的過節費和購物券,超時加班費,免費單身宿舍或廉價公房出租,市內公交費補貼和報銷,免費或低價的工作餐,企業外公費進修,免費定期體檢,帶薪休假,文體旅游性fu利等等,這些都是留住員工的福利性措施。再次,根據員工的需求制定自助式福利。不同的員工有不同的需求,如果制定的福利與員工的需求脫節,它就達不到福利的目的。所以企業制定福利套餐計劃時,可以讓員工在一定范圍內選擇適合自己的福利套餐即自助式福利,那么員工對福利的滿意度將大幅度提高,激勵作用顯而易見。最后,中小企業在制定福利政策時同樣要按照內部的公平性、外部的公平性、激勵性、可行性四項原則進行設計,只有如此才能更好的留住員工。

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務農

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職場新手

109樓 | 2014-03-31 16:00:11

大伙好,那怎么制定這個薪酬啊???

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克拉KRAHAG

專業度:26

業務精英

108樓 | 2009-11-02 14:44:35

一個真正的小企業留人談何容易,小企業面臨資金壓力、生存壓力、競爭壓力,薪酬也只能是據企業的經營狀況而言了,更不要說福利了。

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Never give up

專業度:192

業務精英

107樓 | 2010-07-21 20:42:23

最主要是抓住他的心,劉備摔啊斗抓了趙子龍的心,為他肝腦涂地

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浪@人

專業度:0

職場新手

106樓 | 2010-03-30 22:09:00

薪酬多高都是一樣的

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Giant Rooster

專業度:0

職場新手

105樓 | 2009-12-25 13:46:36

單一靠薪酬留人缺少綜合考慮,是人才,其本身并不一定只看重報酬多少,是否能發揮所長、未來發展空間、企業現有條件適宜程度,等等,等等,均需要綜合考慮,衡量優劣,留用之,對企業發展之影響,對團隊成員心理活動之影響

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論壇游客

專業度:6093

董事長

104樓 | 2009-10-14 14:42:05

我覺得因城市和公司經營產品的差異化比較大,要根據實際情況以及公司的財務狀況來制定薪酬,說直白點就是很多的中小企業面臨的就是生存的壓力和競爭對手的惡性競爭也許根本無力來來支撐福利給員工,只能用更加人性化的管理加上公司的可量化管理來留住員工。

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儍尐孓

專業度:21

業務精英

103樓 | 2009-06-24 22:42:59

有兩種企業能留住人 一種是工作環境好 壓力不大 但工資水平一般 另一種是工資很高 但任務重 壓力大

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富貝派遣

專業度:27

主管

102樓 | 2008-09-22 14:38:09

有一定的借鑒意義!

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zhulou

專業度:129

主管

101樓 | 2008-06-23 14:25:01

很有啟發意義。

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從此變壞

專業度:18

職場新手

100樓 | 2008-06-16 23:40:16

我覺得文章所說更適合大中型企業,比如一些小型民營企業,員工不到100人,管理制度還不完善,企業文化根本沒有,公司收入還不穩定,市場風險仍然存在,企業才從投資到贏利。這時來談薪酬留人是不是太早了一點。就算投資者出于企業長遠規劃能出高工資、好福利把人留下,那么企業又怎樣才能保證這筆龐大的開資呢?

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